Última atualização: 25/07/2012
O Grupo Amil é o operador de planos de saúde que mais recebeu queixas no Procon-SP entre 1º de janeiro e 17 de julho deste ano. A informação foi dada pela fundação nesta segunda-feira, 23, quando foi divulgado o ranking com os dez convênios mais reclamados no Estado de São Paulo no período.O ranking foi baseado em queixas que precisaram de mediação do Procon-SP para serem resolvidas, somadas a pedidos de orientação e esclarecimentos de dúvidas. Foram 6.120 atendimentos ao consumidor no primeiro semestre deste ano, informou o Procon.
Para o diretor executivo da fundação, Paulo Arthur Góes, há um contraste entre o custo alto cobrado pelos planos e o retorno que oferecem. "O consumidor paga por muitos anos o seu plano e quando mais precisa dele enfrenta obstáculos impostos pelas empresas para dificultar a prestação do serviço, esperando vencer pelo cansaço", comenta.
Entre as queixas mais comuns estão a demora ou impossibilidade em autorizar e marcar procedimentos, como consultas e exames; a negativa de cobertura ou reembolso; alterações na rede credenciada sem aviso, tanto em quantidade quanto em qualidade dos prestadores de serviços; e reajustes de faixa etária que ferem o estatuto do idoso.
Veja ranking dos planos de saúde mais reclamados
1º GRUPO AMIL (AMIL, AMICO, DIX e MEDIAL) 457
2º GREEN LINE SISTEMA DE SAUDE LTDA 294
3º UNIMED PAULISTANA SOC COOP. DE TRABALHO MÉDICO 166
4º INTERMEDICA SISTEMA DE SAUDE S/A 125
5º SUL AMÉRICA COMPANHIA DE SEGURO SAÚDE 109
6º ITÁLICA SAUDE LTDA 55
7º UNIVERSAL SAUDE ASSISTENCIA MEDICA LTDA 48
8º CENTRO TRASMONTANO DE SAO PAULO 42
8º GOLDEN CROSS ASSIST INTERN DE SAUDE LTDA 42
9º BRADESCO SAÚDE S/A 35
10º PREVENT SENIOR - SAMETRADE OPERADORA DE SAUDE LTDA 31
Fonte: O Estado de São Paulo
- CAS aprova projeto que determina imunização contra o HPV
- Projeto garante direito a exames de câncer de mama a mulher com deficiência
- Instituto Nacional de Câncer alerta para malefícios do narguilé
- Exercício físico ajuda na recuperação de pacientes com câncer
- Tabagista passivo tem 30% de riscos a mais de ter câncer de pulmão
- Com música e poesia, Deltemir engana o câncer
- Pesquisadores descobrem nova molécula anticancerígena
- Greve da Anvisa pode mudar tratamento de pacientes com câncer
- Gastos com tratamento de vítimas de câncer podem chegar a US$ 8 bilhões em 2030
- Bancos de tumores abrem nova frente no estudo do câncer
- Movimento Fuck Cancer chega ao Brasil
- Instituto inicia pesquisa pioneira em pacientes com câncer ósseo
- “Câncer é o principal problema de saúde pública do século 21”, diz Lula
- Pesquisa mostra que álcool aumenta risco de câncer
- Estudo sobre câncer de pênis é capa da Human Pathology
- Mortalidade por câncer de mama diminui no Brasil, segundo pesquisa
- Americano de 15 anos cria exame de câncer barato e rápido
- Esclarecimento gratuito sobre câncer de mama
- Número de sobreviventes de câncer deve triplicar em 2040, aponta pesquisa
- Brasil está entre países líderes em número de ex-fumantes, diz estudo
- Após pedido no Twitter, rapaz com câncer tem despesas hospitalares pagas
- Campanha arrecada perucas, lenços e chapéus para pacientes com câncer
- Johnson anuncia que vai abolir algumas substâncias químicas de seus produtos
- Mamógrafo leva prevenção à Amazônia em navio da marinha
- Unicamp traça perfil de crianças com câncer no município de Campinas
- Pesquisa aponta que 8 em cada 10 usuários têm problemas com planos de saúde
- Suíça homologa medicamento contra câncer de mama
- Sedentarismo deve ser tratado como doença, diz médico americano
- Índice de morte por câncer relacionado ao tabagismo ainda é alto
- Máquina que 'lê' genoma em um dia chega ao Brasil
- Aos 80 anos, a realização de um sonho: saltar de paraquedas
- Barba e bigode podem evitar câncer de pele, diz estudo
- "Não existe bronzeado seguro", diz especialista
- Dupla de medicamentos ativa gene que combate câncer de rim e de mama
- Corrida Contra o Câncer espera arrecadar R$ 1 milhão
- Instituto do Câncer de SP terá robô para cirurgias
- Estudo vencedor de prêmio liga gordura a câncer intestinal
- Novos remédios tornarão o câncer uma doença crônica, diz médico
- Estudos indicam importância de tipo de células-tronco no câncer
- Cientistas encontram vírus ligados ao câncer de próstata
- Vacina prolonga vida de paciente com tumor cerebral
- Estudo une drogas contra câncer de pulmão
- Chega ao país máquina que 'vê' câncer de mama em ação
- Cientistas inventam laser que combate o câncer
- Crescem 14% exames do câncer de mama em Mato Grosso
- 'Podemos ter uma epidemia de cirrose e câncer em 2025', alerta especialista
- Hospital do câncer de SC vai funcionar 24 horas a partir de segunda-feira
- Romance de John Green usa ironia e bom humor para falar sobre câncer
- Alexandre Padilha: Sedentarismo mata
- Dia Mundial de Luta contra as Hepatites Virais
Links Relacionados
- Artigos Oncoguia
- Artigos Saúde e Câncer
- Cadastre-se
- Certificado HONcode
- Chats
- Coluna: Fazendo a Diferença
- Colunistas
- Dicas Oncoguia
- Entrevistas
- Material Informativo de Apoio
- Notícias ASCO
- Notícias da Mídia
- Ongs e associações
- Participe de nossas pesquisas!
- Pergunte ao Especialista
- Reclame aqui
- Resultados das Enquetes